政治、經濟、軍事、社會觀察與家族筆記的時光寶盒

《蘋果日報》在過年前的頭版刊登啟事，寫明過年期間訂戶照常送報，說了卻做不到，《蘋果》欠訂戶一個道歉，而且一月份的報費要減收四天─六十元。

農曆年假期報社為體諒送報生全年無休，一般都是出一到初四不送報，這已形成一種傳統。所以當我看到《蘋果》的啟事「訂戶照送」時，雖然存疑，但也期待。畢竟有太多的行業在過年期間也是照常運作全年無休，尤其是交通事業更無年假可言，《蘋果》若有心打破陋習，我仍抱以期待。

但是，《蘋果》只做到過年照常出報，訂戶得自掏腰包到超商購買。言而無信，消保官應出面糾正、罰款。報社的啟事如同對讀者們的廣告，廣告不實，怎不該受罰？

再看看《自由時報》則有比較貼心的安排，除了過年期間照常出報，還再贈送訂戶的農民曆裡夾送四天份共四張的兌換券，訂戶憑券到超商即可兌換當日報紙一份，不需再付費。這樣的安排可以兼顧送報生及訂戶的權益，《蘋果》卻棋差一著沒想到，對讀者的服務品質已打了折扣。

我不喜歡過年，其中一個原因就是過年看不到「完整」內容的報紙。記者休假、編輯輪值、印刷廠員工輪休、送報生休假四天，就算在超商買到報紙，內容卻是乏善可陳，是道地的應景、縮水板，對於我這種每天一定要看報的人而言，過年期間都悵然若失。

期望報界也能有不過春節的一天，以正常的品質、內容照常出報，學習《自由時報》使用兌換券的模式，兼顧到訂戶的權益。