其實必須和顧客有肢體接觸的服務，我想首重是清潔衛生，再來是禮節和服務，只注重東拼西湊的風水論調，完全不注意門面的美觀整潔及服務人員的形象，第一眼就無法吸引顧客上門。就算有再好的按摩技術，客人不想進門全都是白搭。
有一本書「異數」，作者對「成功」的論點是：成功需要一萬個小時！我非常贊同。台塑王國絕非一日造成，博士學者要花多少時間在學術研究上，大女兒負責幫我打字PO文章，最近她覺得自己「越打越快」有進步。其實開店做生意也是如此，朝實際的方向前進，提昇自家店鋪的競爭實力，呈現出整潔美觀的店面形象，提供顧客週全的服務，成功真的需要一萬個小時，甚至還要更多。
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